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dmolinari
2025-12-01 12:03:30 -03:00
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@@ -0,0 +1,13 @@
# Robo o Pérdida de Celulares
cada usuario que perdió o le robaron el cel
Los pasos son:
1)- Llamar al 0800 444 4283 de lunes a sábados de 9 a 21 hs.
2)- Comunicarle los datos a la persona que nos atienda: nombre, numero de celular e información sobre como fué el siniestro.
3)- Nos dará un número de siniestro que tenemos que anotar para luego pasárselo a la gente de movistar en el momento que hagamos la reposición del equipo.
**debe decir que se lo robaron no que lo perdió sino no nos cubre la aseguradora** (verificar si este paso sigue vigente ya que al ser robo deberí hacerse una denuncia policial ojo)