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wiki-data/sistemas/red2/plataforma_errores_de_facturacion.md

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2025-12-01 12:03:30 -03:00
# Falta CAE
Cuando no se genera el CAE al facturar, al cajero le aparece un mensaje en pantalla indicando que no se pudo autorizar en AFIP.
Una vez que pasa eso hay que ir al módulo AFIP para autorizarlo:
<img src="/sistemas/red2/autorizacionafip.png" data-query="?400" width="400" alt="autorizacionafip.png" /> <img src="/sistemas/red2/autorizacionafip2.png" data-query="?400" width="400" alt="autorizacionafip2.png" />
Se elige empresa y sucursal que corresponda al comprobante pendiente de autorización y luego se hace clic en el tilde y se guarda con el diskette. Esto genera la consulta a la AFIP. Si da algún tipo de error, con botón derecho se pueden ver el listado de comprobantes y parándonos en el primero podemos ver el error.
<img src="/sistemas/red2/whatsapp_image_2025-01-02_at_09.52.15.jpeg" data-query="?400" width="400" alt="whatsapp_image_2025-01-02_at_09.52.15.jpeg" />
Ej. de error: “10015-Factura B (CbteDesde igual a CbteHasta), DocTipo: 80, DocNro 3071757379 no se encuentra registrado en los padrones de AFIP y no corresponde a una cuit pais.”
Para corregir el documento del Cliente Eventual hay que hacer lo que sigue:
<img src="/sistemas/red2/rechazoafipxcuit.png" data-query="?400" width="400" alt="rechazoafipxcuit.png" />