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# 🏦 Flujo de Caja, Arqueo Ciego y Auditoría
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La tesorería del sistema está diseñada bajo el principio de "Zero Trust" (Cero Confianza) en el punto de venta, requiriendo validación centralizada.
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## 🙈 El Arqueo Ciego
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Cuando un cajero termina su turno, no puede ver un reporte de "Cuánto debería tener en la caja". El flujo es el siguiente:
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1. El cajero abre la sesión declarando el **Fondo Inicial**.
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2. Al cerrar, debe contar sus billetes físicos y tickets de tarjeta, e ingresarlos manualmente al sistema (`DeclaredCash`, `DeclaredCards`).
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3. El Backend toma estos valores y los contrasta contra los cobros reales (Payments).
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4. El sistema calcula el `TotalDifference`.
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5. La sesión queda bloqueada en estado `PendingValidation`.
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## ⚖️ Liquidación y Validación
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La caja no se considera legalmente cerrada hasta que un **Administrador o Tesorero** revisa el "Acta de Cierre" impresa, la compara con el dinero recibido en mano, ingresa sus notas y liquida la sesión (`Closed`).
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## 🕵️ Sistema de Reclamos y Ajuste Técnico
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Si un cliente presenta una queja (ej: un error de tipeo en el diario impreso), el cajero abre una incidencia (`Claim`).
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**Resolución Transaccional:**
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Cuando un moderador resuelve el problema (ej: otorgando 2 días gratis extra), el sistema protege los datos así:
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1. Toma una "Fotografía" (`Snapshot`) de los valores originales del aviso (texto original, fechas originales).
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2. Guarda la fotografía en la columna `OriginalValues` del reclamo.
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3. Aplica los nuevos valores técnicos al aviso principal.
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4. Genera un log inmutable en la tabla `AuditLogs`.
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Esto garantiza que siempre se sepa qué modificó el moderador y cómo estaba el aviso originalmente.
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